viernes, 17 de abril de 2015

proyección de futuro


Somos un empresa joven con muchos objetivos pendientes y con ganas de innovar.Nuestro objetivo principal es formar empresas por toda le península ya que teniendo en cuenta la situación laboral no nos sera difícil encontrar nuevos clientes y oportunidades para desarrollarnos.Con el tiempo queremos expandirnos en tamaño y dedicarnos a otros fines con el objetivo de mejorar la situación económica y social del territorio.

CONCLUSIÓN

Tras un año de esfuerzo y dedicación a nuestro trabajo, hemos de  decir que al principio nos fue duro debido a que queríamos innovar en el sentido de no crear un producto, sino ayudar a las personas a mejorar su vida, cuando pusimos la idea en marcha nos encontramos con muchas adversidades que poco a poco fuimos superando y nuestra dedicación por nuestro trabajo aumento. En conclusión hemos estado muy a gusto poniendo en marcha este proyecto con el cual hemos aprendido numerosas cosas, como que no es tan fácil poner un negocio en marcha porque no solo depende de ti sino que la aceptación en el mercado y la captación de clientes es un  factor muy importante.






VAN


Es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos,originados por una inversión.La metodología consiste en descontar al momento actual todos los flujos.A  este valor se le resta el desembolso inicial , de tal modo el valor obtenido es el valor añadido neto del proyecto.


Por lo tanto nosotras vamos a analizar si nuestro proyecto empresarial es rentable es muy importante saber si es viable o no.Cuando se forma una empresa hay que invertir un capital el cual se espera obtener una rentabilidad durante un periodo de tiempo.

Desembolso inicial
6000€
Año 1
1500€
Año 2
1700€
Año 3
2000€
Año 4
2300€

PAY-BACK

Desembolso inicial 6000€
1 año  1500€ ------------faltan 4500€
2 año  1700€-------------faltan 2800€
3 año  2000€-------------faltan 800€
4 año  2300€-------------sobran 1500€



    12         2300
     x           800      x=4.17       Se tarda en recuperar la inversión 3 años y 5 meses



Tras realizar el pay-back y el Van de nuestra empresa hemos llegado a la conclusión que es un proyecto realizable y que en 3 años y 5 meses recuperaremos la inversión inicial y obtendremos beneficios.


Organigrama
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organización. Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerarquías y competenciales de vigor en la organización.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una idea uniforme y sintética de la estructura formal de una organización:

  • Desempeña un papel informativo.
  • Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la relación entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la información para conocer cómo es la estructura total de la empresa.



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FUENTES:http://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama









GESTIÓN DE COMPETENCIAS

Respecto a nuestra empresa somos conscientes que hay grandes ETTs  pero todas no cuentan con las ventajas que ofrecemos a las personas jóvenes en busca de un aumento de capital  o incluso la gente parada que esta pasando por un mal momento.Otra de las ventajas es que nos dedicamos a trabajos no específicos por lo que ofrecemos un amplio numero de servicios a bajos precios con los cuales nuestro futuro  numero de clientes sera alto.Por otro lado para diferenciarnos de la competencia contamos en nuestra empresa con un carácter innovador que nos beneficiara a la hora de dar ventajas a nuestros clientes y a nuestro trabajadores.




http://es.calameo.com/read/00065586805117f8bf236

martes, 14 de abril de 2015

PMM (Periodo Medio de Maduración)

El periodo medio de maduración es el tiempo que transcurre desde que la empresa invierte una unidad monetaria en la adquisición de factores hasta que es convertida en liquidez a través de su cobro por la venta del producto o servicio ofrecido.
Se distinguen 5 subperiodos básicos en una empresa productiva:

-Periodo medio de almacenamiento de materias primas: tiempo que transcurre desde que las materias primas son compradas hasta que las mismas se introducen en el proceso productivo.
-Periodo medio de fabricación: periodo que transcurre desde que las materias primas se incorporan al proceso productivo hasta que salen del mismo convertidas en productos terminados.
-Periodo media de venta de productos terminados: tiempo transcurrido desde que el producto terminado sale del proceso productivo hasta que es vendido.
- Periodo medio de cobro de clientes: tiempo que transcurre desde la venta de un producto hasta que se cobra del cliente, indica el tiempo que tarda la empresa por termino medio en cobrar de sus clientes.
-Periodo medio de pago de proveedores: periodo que transcurre desde la compra de las materias primas hasta que son pagadas, indica el tiempo que tarda la empresa por termino medio en pagar a sus proveedores. Es decir, el tiempo que nos financian los proveedores, se resta al PMME para obtener el PMMF que recoge las necesidades netas de financiación del ciclo de explotación.

Al ser una empresa de servicios no podemos realizar todos estos análisis ya que no tenemos materias primas.



Financiación.
Las PYMEs, los empresarios individuales y los emprendedores suelen tener problemas para acceder a la financiación. En nuestro caso pediríamos subvenciones a:
  -El Estado, ya que al ser emprendedoras, una pequeña empresa y realizar una labor social creemos que tenemos muchas posibilidades para recibir ayudas.
  -Como creemos que con el dinero de las subvenciones no es suficiente, pediríamos ayuda a entidades de crédito. Tras analizar las distintas posibilidades, la oferta del Banco Santander nos parece muy interesante. El Crédito que pediríamos  seria el ¨Crédito Santander Advance¨ un crédito para financiar proyectos empresariales a corto plazo, a través de una cuenta de crédito a 12 meses a tipo de interés fijo o variable.
El beneficio principal es que es un crédito que en cada liquidación de interés, ofrece un tipo de interés mas bajo del inicialmente pactado si se han cumplido una serie de compromisos de transaccional.
- También nos financiaríamos a través de publicidad en nuestra pagina web, ya que creemos que vamos a tener muchas visitas a nuestra pagina. Tendríamos publicidad de conciertos,eventos, ya que uno de los servicios que ofrecemos es hacer colas para comprar entradas de conciertos.


Fuentes:
https://www.bancosantander.es/es/empresas-advance/financiacion/financiacion-a-corto-plazo/credito-advance
http://www.ipyme.org/es-ES/Financiacion/Paginas/FinanciacionPyme.aspx

miércoles, 11 de marzo de 2015

Gestión de clientes
Como dijo Walt Disney, ¨Hagas lo que hagas, hazlo tan bien que tus clientes vuelvan y, ademas, traigan a sus amigos¨.
 Nada es tan relevante para el negocio como un cliente satisfecho. Lo mas importante a la hora de tratar con un cliente es que este salga contento y además, que se fidelize con nosotros, ya que queremos crear una empresa cercana que se preocupe por sus clientes y trabajadores (dicho ya en el estilo de dirección). Por lo tanto, diariamente tendremos en cuenta las necesidades, hábitos y gustos de nuestros clientes que están cambiando continuamente.
Nuestro principal objetivo es crear clientes satisfechos que transmitan de boca en boca la calidad de nuestro trabajo, ya que creemos que es la mejor publicidad.
Para lograr todos nuestros objetivos queremos establecer una buena comunicación con nuestros clientes, por ello, aceptaremos de ellos propuestas,comentarios en redes sociales, haremos encuestas de satisfacción, tendremos hojas de reclamaciones y nos podrán aportar nuevas ideas para mejorar la organización, gestión...

Fuentes
http://www.bilib.es/recursos/articulos-tecnologicos/articulo-tecnologico/doc/guia-practica-para-una-gestion-de-clientes-exitosa/

martes, 10 de marzo de 2015

Gestión de proveedores
La gestión de proveedores es muy importante, la ventaja principal de tener una buena gestión es el beneficio que sacas al contratar a aquellos suministradores que brindan el mejor servicio al menor conste. Los objetivos principales que tenemos son:
-Aportar el máximo valor añadido(diferencia entre el importe de ventas y el de las compras, es decir, diferencia entre los precios de mercado y los costos de producción) y acuerdos con los proveedores.
-Negociar los contratos con los proveedores y gestionarlos.
-Gestionar la relación con los proveedores.
-Buscamos principalmente, obtener los mayores recursos posibles a un coste mínimo.
-Negociar y conseguir los mejores acuerdos que nos interesen y nos beneficien : mejores precios, exclusividades que nos den, ventajas, plazos de pago...

Como se puede observar en nuestra empresa no necesitamos materias primas, lo único material de oficina, tecnología... 
Buscaremos conseguir los mejores precios y acuerdos a la hora de comprar los ordenadores, impresoras... ya que estos productos no son baratos y seria para nosotros recomendable reducir los costes al máximo posible.
Estos acuerdos son muy importantes ya que al ser una empresa nueva no podemos permitirnos hacer grandes gastos.


Fuentes:
http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_agregado 
http://itilv3.osiatis.es/disenos_servicios_TI/relacion_otros_ciclos.php

viernes, 6 de marzo de 2015

Organización y estilo de dirección
A la hora de dirigir un grupo de personas en una empresa es importante identificar y diseñar el estilo de dirección que se va a emplear, en función de la empresa, de los trabajadores y de la empresa. Este contribuirá a cumplir los objetivos marcados y al buen ambiente en la empresa.
Hay distintos tipos de estilos de dirección, el estilo autocrático, el paternalista, el Laissez faire, el democrático, burocrático, institucional...
Nosotras hemos decidido crear un estilo de dirección que tenga pequeños detalles del estilo democrático, burocrático, institucional y paternalista, ya que juntando un poco de todo creemos que podemos crear el estilo de dirección perfecto.
Pensamos que el ambiente seria mas agradable si la dirección establece una serie de normas que los empleados deben seguir para poder tener un orden(estilo burocrático), también creemos que entre la dirección y los empleados debe haber un equilibrio, es decir, la dirección debe ejercer autoridad pero debe dar a los empleados la libertad de tomar decisiones, aportar ideas, solucionar problemas...(estilo democrático). También debemos preocuparnos por nuestros empleados para conseguir una ambiente laboral agradable(estilo paternalista) y por ultimo, la dirección debe ser una buena comunicadora con confianza en sus empleados y que fomente la participación, la aportación de nuevas ideas...(estilo institucional).
Así creemos lograr un buen ambiente laboral que hace que consigamos mayor productividad, por lo que con esta actitud y esta postura todos salimos ganando tanto los empleados, como la dirección.
http://www.tiemposmodernos.eu/estilos-de-direccion-ret/

jueves, 12 de febrero de 2015

Previsiones de Cash-flow
A diferencia de la contabilidad que analiza datos pasados, el cash-flow analiza previsiones de cobros y pagos futuros de la empresa. Por tanto la gestión de tesorería trabaja sobre un entorno incierto, requiriendo constantemente de información para poder realizar la toma de decisiones futuras. El cash-flow es el flujo neto de tesorería.


Gastos
Ingresos
Luz
60€
Clientes
4.500€
Agua
30€
Subvenciones
1000€
Teléfono
50€
Préstamo
300€
Materiales
20€
Publicidad
300€
Local
300€
Salarios
1000€
TOTAL
2060€
TOTAL
5500€

Como podemos observar nuestra empresa tiene menos gastos que ingresos, por lo que nuestros movimientos de tesorería son positivos y la situación financiera de la empresa es buena y podemos hacer frente a los gastos que se nos presenten.

RATIOS



Ratio de disponibilidad inmediata:


 Disponible/ P.C=      3000  /1000
= 3        (0.1, 0,4) 

Indica la posibilidad de la empresa de hacer frente a las deudas a c/p. El porcentaje de deudas que puede cubrir con sus recursos líquidos. Como se ve tenemos mucha capacidad por lo que es malo ya que hace que perdamos coste de oportunidad al tener tanta liquidez.        

Ratio de tesorería: (Disponible + Realizable) / P.C=3000/1000 =3       (0,8 .1)
Indica la posibilidad de la empresa de hacer frente a las deudas a c/p. El porcentaje de deudas que puede cubrir con sus recursos líquidos. Como se ve tenemos mucha capacidad por lo que es malo ya que hace que perdamos coste de oportunidad al tener tanta liquidez.



Ratio de liquidez:  AC / P.C=    22800/1000=22.8   ( 1,5.1,8)
Indica la capacidad de hacer frente a las deudas a c/p . Gracias al realizable posee la suficiente capacidad de hacer frente a sus deudas. Como se ve también en el anterior ratio tenemos mucha liquidez que nos hace perder dinero (coste de oportunidad)
 

Ratio de garantía: Activo /Exigible total=34040/17000=2.002   (mas de 1.7)

Representa si la empresa esta dentro de o recomendable respecto a su capacidad y analiza si tiene peligro de quiebra. Estamos dentro de lo recomendable por lo que no tenemos peligro de quiebra.



Ratio de endeudamiento:  Exigible total/ Patrimonio neto=  17000/17040=0.99   (menor que uno)


Capacidad de endeudarse que tiene la empresa. Tenemos una buena capacidad para endeudarnos ya que estamos dentro de los márgenes aunque un poco justos.



Ratio autonomía financiera: P.neto/ Exigible total= 17040/17000=1.002   (mas de 1)

Mide la capacidad de autofinanciarse, es decir de no recibir ayuda externa ni depender del capital social. Tenemos la capacidad de autofinanciarnos por lo que no dependemos a la hora de tomar decisiones de nadie, que eso siempre viene bien.

Ratio de calidad de la deuda: P.C/ Exigible total= 1000/17000=0.0588      (0.2. 0.5)

Mide cuanta deuda aceptable por su capital posee la empresa a c/p. Nosotros no entramos en los márgenes establecidos por muy poco lo que significa que tenemos que tener cuidado con las deudas a las que nos enfrentamos.

Ratio de inmovilizado=ANC/FB= 11240/33040=0.34   (menor que 1)
Indica que parte de la financiación básica cubre el activo corriente, si hay exceso de liquidez estamos perdiendo coste de oportunidad. Vemos que la financiación básica cubre sin problemas el activo corriente.










Balance inicial y fondo de maniobra


 


Tras realizar el fondo de maniobra de esta empresa podemos decir que desde el punto de vista financiero al ser positivo el activo corriente es financiado por capitales permanentes, es decir,el pasivo corriente y el pasivo no corriente. Desde el punto de vista de la solvencia al ser positivo la empresa tiene recursos de sobra en el activo corriente para hacer frente a las deudas a corto plazo.

Si el fondo de maniobra es muy grande esta teniendo un coste de oportunidad por el cual renuncias a una rentabilidad para obtener una liquidez que puede no ser necesaria, pero esto se confirmara en el análisis de ratios.


BALANCES  INICIAL Y FINAL
ACTIVO N N + 1 PASIVO N N + 1
ACTIVO NO CORRIENTE 11240€ PATRIMONIO NETO
INMOVILIZADO INTANGIBLE      
(2) Aplicaciones              informaticas      

200€
FONDOS PROPIOS
(1) Capital social              17040
INMOVILIZADO MATERIAL PASIVO NO CORRIENTE  16000€
(2)Mobiliario 6.740€


(2)Equipos para procesos de informacion 5.800€


(2)Utillaje 200€
INVERSIONES INMOBILIARIAS DEUDAS A L/P
(1)Deudas alargo plazo con entidades de credito 16.000€
INVERSIONES FINANCIERAS L/P PASIVO CORRIENTE  1000€
ACTIVO CORRIENTE 22800€
DEUDAS A C/P
EXISTENCIAS ACREEDORES COMERCIALES Y OTRAS DEUDAS A PAGAR
DEUDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS A COBRAR  (4)Organismos de la SS acreedores       1000€
 (4) Clientes       19800€
INVERSIONES FINANCIERAS A C/P
EFECTIVOS Y OTROS ACTIVOS LIQUIDOS EQUIVALENTES
(5)Bancos e instituciones de credito c/c vista  3.000€
TOTAL ACTIVO     34040€    
TOTAL PASIVO 34040€

miércoles, 21 de enero de 2015

Briefing:

La información básica que transmite el anunciante a la agencia para que esta pueda empezar a trabajar recibe el nombre de briefing de publicidad. Expresa lo que el cliente quiere conseguir con la campaña y las condiciones que este exige cumplir.
Los aspectos mas importantes que queremos que se resalten en nuestra publicidad son los siguientes:

- El logotipo: Queremos que la gente se acuerde de nuestro logo y al verlo lo relacione rápidamente con nuestra empresa.
- Queremos que la publicidad se dirija principalmente a este sector de la población con estas características:
      -16-25 años.
      -Principalmente estudiantes.
- Queremos dar a conocer a que nos dedicamos, es decir, buscar gente que quiera trabajar con nosotros de forma esporádica y clientes que busquen nuestros servicios.
- Queremos dar una imagen fiel, responsable y seria de nuestra empresa para dar una buena impresión a nuestros clientes.
-También es importante que salga de manera clara nuestra pagina web, la localización de nuestra empresa y un numero de contacto:
        -Deusto
        -www.blogger.com/betilanduz
        -944876532

Nos gustaría que crearais un anuncio original e impactante que haga que la gente comente con sus amigos la empresa y así,se de ha conocer mediante el boca boca. Ante todo queremos transmitir una imagen fiel de nuestra empresa ya que lo mas importante es que tanto nuestros clientes como nuestros trabajadores estén contentos con nosotros ya que esa es la publicidad mas efectiva.
Plan de marketing:
2. Estudio del mercado:  

  • Publicidad e informe de medios:

A través de la publicidad queremos llamar la atención de nuestros futuros clientes dando a conocer las actitudes positivas de nuestra empresa y los beneficios que pueden obtener,por ejemplo, en el campo de la experiencia en sus futuros trabajos de larga duración. Queremos despertar el interés de las personas mostrandoles una forma de ganar dinero fácilmente ofreciendo ayuda a nuestra comunidad y finalmente que se animen a compartir la experiencia con familiares y amigos.

Para dar a conocer nuestra empresa dividiremos la publicidad en la prensa escrita y por vía Internet. Distribuiremos nuestro anuncio en la sección de buscar empleo de los periódicos y en paginas alternativas  de ellos mismos. Por otro lado vía Internet nuestro anuncio se podrá ver en los periódicos de la comunidad autónoma del País Vasco como por ejemplo El Correo.

Destinaremos 300 euros de publicidad al mes. Ya que en un principio creemos que lo que ofrecemos convence mas desde la experiencia personal y nuestro objetivo es que se transmita de boca en boca.

Nuestro anuncio sera claro y conciso haciendo inca pie en lo que ofrecemos.Por un lado una forma fácil de ayudar y conseguir un dinero extra y por otra un medio fácil de conseguir una ayuda fácil y accesible a todas las personas,  y ( depende de la encuesta nos dirigiremos a un publico o a otro)

Plan de marketing:
2.Estudio del mercado:

  • Segmentación de mercados:

La segmentación de mercados es el proceso de dividir el mercado en grupos uniformes mas pequeños que tengan características y necesidades semejantes.Estos segmentos son grupos homogéneos,Debido a esta similitud dentro de cada grupo es probable que respondan de manera similar a determinadas estrategias de marketing.
Como hemos podido observar tras hacer los análisis de las encuestas nos dirigimos principalmente a personas entre 16-25 años debido que este tramo de edades disponen de mas tiempo libre y en muchas ocasiones quieren ganar un dinero extra para poder cubrir sus necesidades.Ademas gracias a la encuesta hemos descubierto que la mayoría de nuestros interesados en formar parte de este proyecto son estudiantes y esto nos beneficia ya que contamos con su disponibilidad en la mayoría de las franjas horarias.
Plan de marketing:
2. Estudio del mercado:

  • Resultados de las encuestas:

  • El porcentaje de participación según la edad de nuestros encuestados abarca en su mayoría(81.48%) la edad entre 16 y 25 años. Era esta franja a la que nos queríamos dirigir, por eso, estamos satisfechos con el resultado de este análisis
  • El porcentaje de participación según el estado laboral de nuestros encuestados abarca en su mayoría (81.18%)  estudiante, debido a que nuestra encuesta ha sido realizada por personas jóvenes que aun se están formándose.


  • El porcentaje de interesados en trabajar en nuestra empresa es positivo,de un 66,6% esto nos aporta confianza para realizar proyectos futuros.Este porcentaje es positivo ya que a la gente a la que nos dirigimos, actualmente no disponen de un puesto permanente, ya que la mayoría de nuestros encuestados, como hemos visto en los análisis anteriores son estudiantes.


  • La mayoría de la gente estaría interesado en trabajar para nosotros aportando servicios de peluquería, recogida de paquetes y camarero. Gracias a las sugerencias de nuestros encuestados nos han proporcionado nuevos servicios que podemos ofertar a nuestros clientes que no se nos habían ocurrido, como por ejemplo, entrenador, educador social,monitor tiempo libre, educación infantil, cuidar niños, cuidar perros, administrador, ingeniero técnico eléctrico,decorador o estilista, cine, guardería...


% de interesados en nuestros servicios


  • Debido a la gráfica podemos deducir que la mitad de personas aproximadamente tienen dudas ante la novedad de nuestros servicios, pero a medida que se vaya transmitiendo de boca en boca tenemos la esperanza de que estos porcentajes cambien y que mas personas acudan a nuestros servicios. Ya que nos importa la opinión de nuestros clientes, los encuestados nos han dado sus razones de porque si y porque no están interesados en nuestros servicios:

Porque si:
-No tienen tiempo.
-A veces es necesario.
-Obtienes servicios de mas calidad y mas rápidos.
-Para fomentar el empleo.

Porque no:
-No lo necesitan.
-Obtener ayuda de un conocido.

% Franja horaria en la que están dispuestos a trabajar.

  • Esta gráfica nos informan de los horarios en los que nuestros empleados están dispuesto ha trabajar, debido a esto podemos deducir que tenemos empleados durante las 24 horas del día dispuestos a cubrir las necesidades de nuestros clientes.



martes, 20 de enero de 2015

Plan de Marketing

1-Nuestro logotipo:

Hemos diseñado este logotipo ya que representa los valores que queremos transmitir. Por un lado, los colores representan a los dos géneros femenino y masculino. Por otro lado, hemos optado por resaltar mas las letras B y L para que  nuestros clientes y personas que vean este logotipo puedan recordarlo mas fácilmente.




2-Estudio de mercado:
Hemos realizado un cuestionario en el cual podemos recoger la información necesaria para realizar el estudio de mercado. Nuestros objetivos principales son:

     -Conocer la franja de edad que tendrían nuestros principales trabajadores.
     -En que franja horaria tendrían nuestros trabajadores mas disponibilidad.
     -Como es el  perfil laboral de nuestros trabajadores.
     -Que preferencias tendrían para trabajar nuestros trabajadores según sus estudios.
     -Que porcentaje esta dispuesto a contratarnos
     -Que porcentaje esta dispuesto a trabajar
     -Recibir sugerencias de nuestros posibles clientes y trabajadores para mejorar nuestro proyecto empresa

Este es el cuestionario:

Edad.*Obligatorio
Sexo.*Obligatorio
Estado laboral.*Obligatorio
Te gustaría trabajar esporadicamente.*ObligatorioSi contestas esta pregunta ¨si¨ termina el formulario. Si contestas ¨no¨ envía ya el formulario, gracias por su colaboracion.
Elige de la lista tus preferencias para trabajar acorde con tus estudios.Puedes elegir mas de una
Has pensado en otro trabajo que no ha sido mencionado: ¿Cual?

En que franja horaria estarias dispuesto a trabajar.Puedes elegir mas de una
Contratarias uno de los servicios de los mencionados en la pregunta 5 para resolver algun problema ocasional.Ejemplo: que te recojan de algún paquete, que te paseen el perro por un día, que te preparen una cena...
Teniendo en cuenta la respuesta anterior. ¿Porque?

Si tiene usted alguna sugerencia que nos pueda ayudar a mejorar nuestro proyecto, indique lo a continuación.